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Si en el anterior artículo detallábamos la importancia que tiene para una empresa establecer canales de comunicación con sus clientes, en este os informaremos de qué teléfonos usar para contactar de forma gratuita con cualquier departamento de SegurCaixa Adeslas. El teléfono 902 242 242 es el que figura habitualmente en su página web y en su publicidad. Pero, si llamas desde un fijo, puedes probar con el teléfono 915 64 54 54 en el que te ofrecerán tres opciones: contactar con su departamento comercial para cualquier consulta relacionada; contactar con atención al cliente, para resolver cualquier duda o problema y contactar con un servicio de atención a profesionales, en el caso de que trabajes para Adeslas en cualquiera de sus centros. Este último teléfono también sirve para solicitar autorizaciones.

Para casos de urgencia como accidentes o necesidad de asistencia ambulatoria, los contratantes de los seguros de salud de Adeslas pueden llamar al 902 109 393, pero también pueden contactar gratis si marcan el teléfono 900 322 237. Este último número incluye también a los mutualistas de MUFACE, ISFAS y MAGEJU y sirve para satisfacer demandas como el envío de un médico a domicilio, el asesoramiento clínico, el traslado en ambulancia a un hospital o el envío de una UVI medicalizada.

El número de teléfono oficial para ponerse en contacto con las oficinas centrales de Adeslas es el 902 266 200. Como alternativa, se pueden usar el 914 112 111, el 914 293 426, el 915 639 343 o bien el 914 689 390.

Si las condiciones de tu seguro también tienen cobertura dental o eres el titular de un seguro de este tipo dispondrás de dos números de teléfono: el 902 530 953 o el 902 530 954. Pero, como en los casos anteriores, si prefieres no aumentar tu factura telefónica, puedes llamar al 913 300 269 de las oficinas de Adeslas Dental en Madrid.

Otras vías de comunicación que pueden servirte de ayuda son los envíos de fax. Adeslas dispone de hasta números: el 902 205 205, el 915 643 917, el 914 115 513 y, por último, el 917 439 500.

Además de teléfonos gratuitos y faxes, SegurCaixa Adeslas está presente en internet con un portal donde encontrar toda la información necesaria en materia de seguros. Desde su cuadro médico hasta sus centros de referencia. Además, si prefieres que te llamen y te informen desde sus oficinas, puedes dar click en un apartado de su página y contactarán contigo en el lugar, teléfono y momento que prefieras.